I T I L ? Sim, ITIL!

No mês de Dezembro de 2008 obtive a minha primeira certificação de TI, a ITIL Foundation.

Mas, porquê ITIL?

Um dos principais motivos para que eu fizesse essa prova, foi a atualização para a V3 do ITIL, que aconteceu no final do ano de 2008. Como eu já havia feito um curso, muito bom por sinal, voltado para a ITIL V2, corri para aproveitar o conhecimento obtido com o curso e fazer a prova.

A ITIL foi o meu primeiro contato mais real com os conceitos de Governança de TI e Gerenciamento dos Serviços de TI, ambos essenciais para qualquer organização que dependa dos Serviços de TI. Estou gostando tanto dessa história toda que pretendo realizar a minha pós justamente em Governança de TI.

Diversidade é essencial para qualquer profissional da área, e a ITIL fez com que eu abrisse bem a cabeça com relação ao que acontece nos bastidores do software entregue. Vejo esses conhecimentos básicos para qualquer profissional que se preze.

Quanto ao conteúdo da prova, eu achei bem tranquilo. Tão tranquilo que consegui passar com o 92%. O curso cobre todo o conteúdo da prova, e os simulados disponíveis estão bem próximos da prova real. É fazer, estudar e passar.